Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En ClubOrigins nos comprometemos a proteger su privacidad y sus datos personales.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando visita cluborigins.com, realiza una compra, se pone en contacto con nosotros o utiliza cualquiera de nuestros servicios.
Al utilizar nuestro sitio web, usted reconoce haber leído la presente Política de Privacidad.
1. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Cuando utiliza nuestra tienda, podemos recopilar diferentes tipos de información:
Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección postal, dirección de facturación, correo electrónico y número de teléfono.
Información relacionada con sus pedidos: productos adquiridos, contenido del carrito, importe del pedido, preferencias de entrega, devoluciones y comunicaciones relacionadas con su compra.
Información de pago: los pagos son procesados mediante proveedores de pago externos y seguros. ClubOrigins no almacena directamente los datos completos de su tarjeta bancaria.
Información técnica y de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, cookies y otra información relacionada con la utilización de nuestro sitio web.
Información proporcionada voluntariamente: cualquier información que nos facilite al contactar con nuestro servicio de atención al cliente, suscribirse a comunicaciones comerciales o utilizar otras funcionalidades de nuestra tienda.
2. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS
Podemos utilizar sus datos personales para:
- Procesar, gestionar y enviar sus pedidos.
- Gestionar pagos, devoluciones y reembolsos, cuando corresponda.
- Enviarle confirmaciones y actualizaciones sobre el estado de su pedido.
- Facilitar información de seguimiento del envío.
- Atender consultas y ofrecer servicio de atención al cliente.
- Detectar y prevenir fraudes, abusos o actividades no autorizadas.
- Cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y administrativas.
- Mejorar el funcionamiento, seguridad y experiencia de nuestra tienda.
- Realizar análisis estadísticos sobre el uso de nuestro sitio.
- Enviarle comunicaciones comerciales, promociones y novedades cuando exista una base legal para ello y, cuando sea necesario, haya prestado su consentimiento.
Puede retirar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.
3. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
Tratamos sus datos personales únicamente cuando existe una base jurídica válida para hacerlo.
Dependiendo de la situación, el tratamiento puede ser necesario para:
Ejecutar un contrato, por ejemplo, para procesar y entregar una compra realizada en nuestra tienda.
Cumplir una obligación legal, como determinadas obligaciones fiscales, contables o administrativas.
Nuestro interés legítimo, por ejemplo, para proteger nuestra tienda frente al fraude y mejorar nuestros servicios, siempre respetando sus derechos.
Su consentimiento, cuando sea requerido, por ejemplo, para determinadas comunicaciones comerciales o cookies publicitarias.
4. SHOPIFY Y PROVEEDORES EXTERNOS
Nuestra tienda está alojada en Shopify, que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico utilizada para ofrecer nuestros productos y servicios.
Para poder gestionar nuestra actividad, podemos compartir determinados datos personales, cuando sea necesario, con:
- Shopify y proveedores tecnológicos relacionados con nuestra tienda.
- Proveedores y pasarelas de pago.
- Empresas de transporte y operadores logísticos encargados de entregar los pedidos.
- Proveedores de atención al cliente y comunicaciones.
- Herramientas de analítica, publicidad y marketing, cuando estén habilitadas y legalmente permitidas.
- Autoridades públicas cuando exista una obligación legal de proporcionar determinada información.
Estos proveedores reciben únicamente la información necesaria para prestar sus respectivos servicios.
5. PAGOS
Los pagos realizados en cluborigins.com son procesados a través de proveedores de pago externos disponibles en nuestra tienda.
La información bancaria se transmite utilizando los sistemas de seguridad proporcionados por dichos proveedores.
ClubOrigins no almacena directamente los datos completos de las tarjetas de crédito o débito utilizadas para realizar una compra.
6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su correcto funcionamiento, recordar determinadas preferencias, analizar el tráfico y, cuando corresponda, personalizar contenidos o publicidad.
Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento de la tienda, mientras que otras requieren su consentimiento.
Puede gestionar sus preferencias mediante las herramientas de consentimiento disponibles en nuestro sitio web y, cuando corresponda, desde la configuración de su navegador.
7. MARKETING Y ANALÍTICA
Cuando estén habilitados, podemos utilizar servicios de terceros como Meta Pixel, Google Analytics u otras herramientas similares para comprender cómo interactúan los usuarios con nuestra tienda y medir la eficacia de nuestras campañas.
El uso de tecnologías de publicidad o analítica que requieran consentimiento se realizará de acuerdo con las preferencias seleccionadas por el usuario.
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, se aplicarán las garantías y mecanismos legalmente exigidos para proporcionar un nivel adecuado de protección.
9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y para satisfacer nuestras obligaciones legales, fiscales, contables y contractuales.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o anonimizados de acuerdo con la normativa aplicable.
10. SEGURIDAD
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso, divulgación o utilización no autorizados.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
11. SUS DERECHOS
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable, puede ejercer, cuando corresponda, sus derechos de:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
- Supresión de sus datos.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de sus datos.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros mediante:
Correo electrónico: cluborigins0@gmail.com
Podremos solicitar información adicional cuando sea razonablemente necesario para verificar su identidad antes de atender una solicitud.
Asimismo, cuando corresponda, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
12. MENORES DE EDAD
Nuestros servicios no están destinados a recopilar deliberadamente datos personales de menores que no tengan la edad legal necesaria para realizar compras o prestar válidamente su consentimiento conforme a la legislación aplicable.
Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor de forma indebida, podremos adoptar las medidas necesarias para eliminarlos.
13. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio puede contener enlaces o integrar servicios proporcionados por terceros.
Las prácticas de privacidad de dichos terceros se rigen por sus propias políticas. Recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles información personal.
14. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, proveedores, prácticas comerciales o requisitos legales.
La versión actualizada estará disponible en esta misma página.
Última actualización: 30 de septiembre de 2026.
15. CONTACTO
Para cualquier pregunta relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en:
ClubOrigins
Sitio web: cluborigins.com
Correo electrónico: cluborigins0@gmail.com