Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
En ClubOrigins trabajamos para que todos los pedidos sean preparados y entregados de forma segura y en el menor tiempo posible.
A continuación encontrará toda la información relativa a los envíos realizados desde cluborigins.com.
1. ZONAS DE ENVÍO
Actualmente realizamos envíos a:
- Europa
- Estados Unidos
- Canadá
La disponibilidad del envío puede depender del país o región seleccionados durante el proceso de compra.
2. COSTE DEL ENVÍO
Ofrecemos envío gratuito para los pedidos realizados a través de cluborigins.com en las zonas de envío disponibles.
El coste correspondiente se mostrará igualmente durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
3. PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
Los pedidos estándar se preparan y procesan normalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pedido.
Los artículos personalizados pueden requerir aproximadamente 2 a 3 días hábiles adicionales debido al proceso de personalización.
Los fines de semana y días festivos pueden afectar a los tiempos de preparación.
4. PLAZOS DE ENTREGA
Una vez procesado el pedido, el plazo estimado de entrega es de:
7 a 12 días hábiles.
Los artículos personalizados pueden requerir 2 a 3 días hábiles adicionales.
Estos plazos son estimaciones y pueden variar en función del país de destino, el transportista, periodos de alta demanda, festivos, controles aduaneros u otras circunstancias ajenas a nuestro control.
5. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.
El número o enlace de seguimiento puede tardar aproximadamente 24 a 48 horas en actualizarse después de que el paquete haya sido entregado al transportista.
En determinados casos, el transportista puede necesitar tiempo adicional para registrar la primera actualización del envío.
6. TRANSPORTISTAS
Trabajamos con transportistas y operadores logísticos de confianza para realizar nuestras entregas.
El transportista utilizado puede variar en función del país de destino, disponibilidad y características del envío.
7. DIRECCIÓN DE ENTREGA
Es responsabilidad del cliente comprobar que la dirección de entrega, nombre, código postal y demás datos proporcionados durante la compra sean correctos.
Si detecta algún error después de realizar su pedido, contacte con nosotros lo antes posible en cluborigins0@gmail.com.
Una vez que el pedido haya sido procesado o enviado, es posible que no podamos modificar la dirección de entrega.
8. RETRASOS EN LA ENTREGA
Aunque hacemos todo lo posible para respetar los plazos indicados, pueden producirse retrasos debido a circunstancias externas, como:
Periodos de alta demanda, condiciones meteorológicas, festivos, incidencias del transportista, controles aduaneros o retrasos logísticos.
Los plazos indicados en esta política son estimados y no constituyen una fecha de entrega garantizada, salvo que expresamente se indique lo contrario.
Si considera que su pedido está sufriendo un retraso anormal, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
9. ADUANAS E IMPUESTOS
En los envíos internacionales pueden aplicarse impuestos, aranceles o gastos de importación dependiendo del país de destino y de su legislación.
Cuando corresponda, cualquier posible cargo de importación se gestionará de acuerdo con las condiciones mostradas durante la compra y la normativa aplicable en el país de destino.
10. PEDIDOS NO ENTREGADOS
Si el seguimiento indica una incidencia con la entrega o considera que su paquete no ha llegado dentro de un plazo razonable, contacte con nosotros para que podamos revisar el estado del envío.
Para poder localizar su pedido más rápidamente, indique siempre su número de pedido al contactar con nuestro equipo.
11. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con el envío o seguimiento de su pedido, puede ponerse en contacto con nosotros:
ClubOrigins
Sitio web: cluborigins.com
Correo electrónico: cluborigins0@gmail.com
Última actualización: 30 de septiembre de 2026.